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在杭州西溪蝶園菜鳥驛站，90后碼農(nóng)張杰通過貨架地圖功能，在1分鐘內(nèi)取走了自己在站內(nèi)的3個快遞。張杰介紹說：“剛搬來這個小區(qū)，對驛站的布局不太熟悉，但不用站長幫忙，在短時間內(nèi)能用‘貨架地圖’自助取到快遞，我覺得這個服務挺貼心。”
據(jù)悉，該功能已覆蓋杭州、上海、重慶、成都、廣州等多個城市的1000家菜鳥驛站，其中杭州近七成菜鳥驛站已落地。
所謂“貨架地圖”，是菜鳥驛站推出的行業(yè)首個包裹導航——“貨架地圖”功能，能在線精準還原驛站貨架布局，快速導航包裹位置。
（企業(yè)供圖）
當包裹入庫菜鳥驛站后，到站包裹列表即會出現(xiàn)“實景找包裹”按鈕，點擊后即可掌握包裹所在的貨架位置，再次點擊目標貨架，就能看到包裹所在的貨架層。在站內(nèi)有多個包裹的情況下，不用刻意記錄取件碼，用戶根據(jù)貨架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的貨架，該功能還能利用IOT技術(shù)和算法加持，根據(jù)貨架分布智能規(guī)劃“免繞路”的取件路線。
菜鳥驛站已然進入“智慧取件”時代，目前，菜鳥驛站已形成了“到站前看‘營業(yè)時間’和‘閑忙狀態(tài)’提前規(guī)劃取件，到站后用‘貨架地圖’快速找包裹”的極速取件解決方案。消費者的取件安排變得更靈活，取件體驗也變得更加高效。
接下來，將會有全國各地更多的菜鳥驛站加入“貨架地圖”找包裹的行列，快遞行業(yè)的取件服務新標準也必將隨著菜鳥物流科技的發(fā)展而一再提高，消費者也將持續(xù)感受收貨新體驗，感受菜鳥智慧物流黑科技帶來的便捷、高效、人性化。
（文章來源：證券日報）
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