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化妝品真假難辨，不知如何選購？遇到糾紛不知如何處理？這些消費者關心關注的問題都有了更便捷的解決途徑。日前，重慶市藥監(jiān)部門介紹，渝中區(qū)率先在化妝品領域創(chuàng)新推廣“山城有信”小程序，消費者掃碼即可輕松識別。
“山城有信”平臺是向市場主體和社會公眾等群體提供政務服務和在線服務的微信小程序平臺?！盎瘖y品領域‘山城有信’是渝中區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管手段，其在化妝品領域的首次運用，相當于化妝品的‘身份證’”。
消費者可以通過手機掃描經營戶對外展示的“山城有信”二維碼，下載“化妝品監(jiān)管”APP，查驗化妝品真假，了解化妝品領域相關法律法規(guī)，同時查詢經營者的主體信息、信用信息、監(jiān)管信息、自助承諾等。一旦遇到消費糾紛，消費者還可以通過平臺一鍵撥打“12315”在線投訴舉報。
（文章來源：上游新聞）
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