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中國證券網訊(記者韓宋輝)近日，銀保監會發布《關于2022年第四季度保險消費投訴情況的通報》(下稱《通報》)，銀保監會及其派出機構2022年第四季度共接收并轉送保險消費投訴22189件。
其中，涉及財產保險公司7689件，占投訴總量的34.65%；人身保險公司14500件，占比65.35%。財產保險公司億元保費投訴量中位數為3.69件/億元，萬張保單投訴量中位數為0.25件/萬張。人身保險公司億元保費投訴量中位數為1.59件/億元，萬張保單投訴量中位數為0.20件/萬張，萬人次投訴量中位數為0.06件/萬人次。
《通報》指出，2022年第四季度，財產保險公司涉及理賠糾紛投訴5859件，占財產保險公司投訴總量的76.20%；銷售糾紛投訴623件，占比8.10%。財產保險公司涉及機動車輛保險糾紛投訴3557件，占財產保險公司投訴總量的46.26%；涉及新冠疫情相關保險等財產險其他保險糾紛投訴1686件，占比21.93%。
《通報》顯示，2022年第四季度，人身保險公司涉及銷售糾紛投訴7341件，占人身保險公司投訴總量的50.63%；退保糾紛投訴3980件，占比27.45%。人身保險公司涉及普通人壽保險糾紛投訴7593件，占人身保險公司投訴總量的52.37%；疾病保險糾紛投訴2614件，占比18.03%。
（文章來源：上海證券報·中國證券網）
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