客人入住當(dāng)天，提前去村口迎接，引導(dǎo)泊車；帶著客人進(jìn)村，介紹村子和民宿概況；根據(jù)客人需要為其安排周邊游覽和民俗體驗(yàn)活動(dòng)；閑暇時(shí)間通過(guò)直播間推廣本地的農(nóng)優(yōu)特產(chǎn)……在天津薊州區(qū)漁陽(yáng)鎮(zhèn)西井峪村，途牛天津桐畫精品民宿管家趙永剛一天的工作十分充實(shí)。

人社部數(shù)據(jù)顯示，民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，短短幾年“民宿管家”從業(yè)者就實(shí)現(xiàn)由“0”到“百萬(wàn)”級(jí)規(guī)模的跨越。近日，民宿管家作為新職業(yè)被納入新版國(guó)家職業(yè)分類大典。點(diǎn)亮“田園夢(mèng)想”，民宿管家正在為鄉(xiāng)村旅游和產(chǎn)業(yè)振興帶來(lái)新活力。

——助“田園夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

(資料圖片僅供參考)

走入天津北郊的西井峪村，桐畫精品民宿讓人眼前一亮。可供住宿的5個(gè)院子風(fēng)格各異，或日式或地中海風(fēng)情或中國(guó)傳統(tǒng)民居建筑風(fēng)格。趙永剛正在通過(guò)直播和短視頻，介紹民宿院落的設(shè)施以及周邊的景觀。

“作為民宿管家，營(yíng)業(yè)期間，除了日常的接待工作外，我們也會(huì)根據(jù)客人的需要為其安排周邊游覽和民俗體驗(yàn)活動(dòng)。”趙永剛說(shuō)，薊州有溶洞景區(qū)、盤山景區(qū)，村子周邊也有一些徒步線路，我們很高興能為客人提供出游建議。

為了讓客人的鄉(xiāng)村旅游更有“地方味”，民宿也會(huì)定期策劃時(shí)令體驗(yàn)活動(dòng)。“比如，4月掐香椿頭、胡椒芽；5月摘洋槐花，嘗槐花餅、槐花飯……客人們反饋都特別好。”趙永剛告訴記者。

趙永剛是天津薊州人，在成為民宿管家之前，曾做過(guò)機(jī)械設(shè)備廠的銷售員、質(zhì)檢員。隨著薊州區(qū)著力發(fā)展文旅市場(chǎng)，他也開始關(guān)注鄉(xiāng)村旅游。“薊州的鄉(xiāng)村民宿從2017年開始朝著高品質(zhì)民宿發(fā)展，郭家溝村、西井峪村有了少量的高端民宿，我也開始轉(zhuǎn)行進(jìn)入民宿行業(yè)，成為一名民宿管家。”趙永剛回憶稱。

2021年4月，趙永剛來(lái)到這家新開的民宿。民宿開業(yè)期入住率便超過(guò)50%，開業(yè)半年入住率突破95%。截至2022年10月，該民宿收入同比增長(zhǎng)41.18%，三季度環(huán)比二季度入住率提升23.4%。11月以來(lái)，民宿還開始嘗試直播帶貨，將本地的核桃油、蘑菇醬、薊州蜂蜜等農(nóng)優(yōu)特產(chǎn)通過(guò)直播間送到了廣大用戶的飯桌上，拓展了鄉(xiāng)村旅游的邊界。

“很開心能從事民宿管家這樣一份職業(yè)。這讓我既享受了在家鄉(xiāng)工作生活的便利，也進(jìn)一步增強(qiáng)了職業(yè)的獲得感。”趙永剛表示。

數(shù)據(jù)顯示，目前，薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游已輻射到區(qū)內(nèi)15個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、100多個(gè)村，農(nóng)家院(民宿)發(fā)展到2475戶，其中精品民宿220戶，床位5.86萬(wàn)張，直接從業(yè)人員1.2萬(wàn)人，帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)6萬(wàn)人，受益人口達(dá)18萬(wàn)人。

——由“0”到“百萬(wàn)”的跨越

2022年6月，人社部向社會(huì)公示18個(gè)新職業(yè)，“民宿管家”赫然在列。人社部指出，為滿足廣大旅游消費(fèi)者個(gè)性需求的民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，民宿管家在短短幾年便實(shí)現(xiàn)由“0”到“百萬(wàn)”級(jí)規(guī)模的跨越。

根據(jù)定義，民宿管家是提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員。

民宿管家的主要工作任務(wù)包括策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂(lè)與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目；了解個(gè)性化服務(wù)需求，策劃制訂服務(wù)項(xiàng)目與方案；介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目；分析民宿運(yùn)營(yíng)中物料采購(gòu)、損耗情況，整理、分析民宿運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，控制運(yùn)維成本等。

民宿管家這一新職業(yè)群體快速壯大的背后，是鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

“黨的十八大以來(lái)，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延展、綜合帶動(dòng)作用日漸明顯，已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興的全新動(dòng)能。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，每逢周末和節(jié)假日，鄉(xiāng)村客棧和精品民宿往往一房難求，“包個(gè)小院過(guò)大年”“雞犬相聞?dòng)^星星”已經(jīng)成為新年俗。

這從平臺(tái)數(shù)據(jù)中也能得到佐證。截至2021年年底，攜程集團(tuán)旗下的民宿房源數(shù)量累計(jì)超過(guò)260萬(wàn)。2022年三季度較二季度國(guó)內(nèi)民宿訂單量環(huán)比增長(zhǎng)138%。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，疫情之下，民宿從業(yè)者數(shù)量保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，并且有效拉動(dòng)裝修、設(shè)計(jì)、保潔、管理等上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)就業(yè)。今年，“00”后民宿管家數(shù)量增長(zhǎng)了75%。(下轉(zhuǎn)第八版)

（文章來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）