(相關(guān)資料圖)

天津北方網(wǎng)訊：3月17日，京津冀消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)布“盲盒”消費(fèi)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)部分購物平臺及商家涉嫌售賣盜版盲盒，或存在售賣使用期限較短、來源不明產(chǎn)品和摻雜三無產(chǎn)品等問題。

據(jù)介紹，本次調(diào)查主要采用案頭資料匯編、輿情資料匯編、問卷調(diào)查、消費(fèi)者定性訪談、體驗(yàn)調(diào)查、專家座談討論等方式。其中，問卷調(diào)查回收調(diào)查樣本6208份；消費(fèi)者定性訪談了8名受訪者；體驗(yàn)調(diào)查在淘寶、京東、拼多多等23類平臺或渠道購買了129件盲盒商品。

通過此次消費(fèi)調(diào)查，三地消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)80.77%的受訪者購買過潮玩類盲盒，57.25%的受訪者購買過化妝品類盲盒。部分購物平臺及商家存在不同程度的問題，包括涉嫌售賣盜版盲盒，售賣的潮玩盲盒及文具盲盒未標(biāo)明隱藏款抽中概率，售賣使用期限較短、來源不明產(chǎn)品或摻雜三無產(chǎn)品，部分圖書百貨類盲盒售價高于內(nèi)容商品價值，部分盲盒App涉嫌抽彩式誘導(dǎo)消費(fèi)、自定義商品回收規(guī)則等。

天津市消協(xié)提示消費(fèi)者，購買“盲盒”注意以下幾點(diǎn)。第一，應(yīng)選擇信譽(yù)資質(zhì)良好的平臺和商家購買盲盒。第二，購買時不貪圖小便宜，不輕信商家的營銷話術(shù)，不沖動消費(fèi)；購買前仔細(xì)查看商家的資質(zhì)信息、商品評論、售后服務(wù)評論。第三，遇到問題時積極與商家或平臺協(xié)商并保存證據(jù)，如支付憑證、與客服的聊天記錄、通話錄音、盲盒開箱視頻、商品購買頁面截圖等。第四，慎用各類盲盒App及小程序（微信），警惕各類開發(fā)者不明、評分低、用戶下載使用活躍度較低的產(chǎn)品。第五，監(jiān)護(hù)人應(yīng)加強(qiáng)對未成年人自主消費(fèi)行為的管控，如有異常及時干預(yù)，避免不必要的損失。（津云新聞編輯劉穎）