8月31日,由北京市商務(wù)局、西城區(qū)人民政府指導(dǎo),北京青年報(bào)社和中國建設(shè)銀行北京市分行主辦的“北京一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)沙龍”在北京· 新華1949產(chǎn)業(yè)園成功舉辦。
本次沙龍旨在落實(shí)商務(wù)部等13部門日前聯(lián)合出臺(tái)的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025)》,推動(dòng)便民生活圈工作由試點(diǎn)進(jìn)入全面推廣階段,助力北京國際消費(fèi)中心城市和國際一流的和諧宜居之都建設(shè),為供給和需求兩側(cè)搭建溝通橋梁,為北京高品質(zhì)便捷生活的創(chuàng)造者、建設(shè)者提供廣闊的交流展示平臺(tái),最終促進(jìn)一刻鐘便民生活圈建在“老百姓的心坎上”。
共創(chuàng)沙龍架起供給側(cè)溝通橋梁
北京市商務(wù)局副局長郭文杰出席沙龍并表示,很高興參加北京青年報(bào)社與中國建設(shè)銀行北京市分行共同主辦的“一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)沙龍”。他指出,要建好這個(gè)“圈”,就要堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民。先要摸清“有什么、有多少、怎么樣”,做到“手上有賬、心中有數(shù)”,建立“網(wǎng)點(diǎn)賬”“業(yè)態(tài)賬”“空間賬”
。如大興清源街道將商務(wù)樓宇可租售空間外觀、樓層、面積、消防等級(jí)、物業(yè)級(jí)別等錄入平臺(tái),豐臺(tái)東鐵匠營街道完善網(wǎng)點(diǎn)和空間“兩本賬”,為精準(zhǔn)織補(bǔ)打下基礎(chǔ)。還應(yīng)搞懂“缺什么、憂什么、盼什么”,做到“集中資源、定向發(fā)力、精干巧干”,形成“需求賬”“項(xiàng)目單”。如東城前門街道草場四條社區(qū)“小院議事廳”以“議百姓關(guān)心事、筑社區(qū)智慧家”為導(dǎo)向解民憂。進(jìn)而明確“補(bǔ)什么、補(bǔ)多少、怎么補(bǔ)”,做到“因地制宜、一圈一策”,定好“計(jì)劃表”“方案庫”“路線圖”。如西城自我加壓,創(chuàng)新“一圈一導(dǎo)則”模式制定十分鐘便民生活圈建設(shè)方案。
郭文杰指出,建好這個(gè)“圈”,更要針對(duì)性解決痛點(diǎn)堵點(diǎn),在挖掘空間、降低成本、業(yè)態(tài)搭載、綜合體建設(shè)等方面下功夫。空間載體是基礎(chǔ),既要千方百計(jì)挖掘可用空間,又要控制好租金成本,著力“擴(kuò)容降本”。如景山街道利用騰退后的地鐵盾構(gòu)空間打造美后肆?xí)r市民活動(dòng)中心,廣外街道利用地下庫房建設(shè)廣外生活館。在形態(tài)上鼓勵(lì)打造一站式便民綜合服務(wù)設(shè)施,高低消費(fèi)頻次業(yè)態(tài)融合搭載。如海淀西三旗街道楓丹麗舍“鄰聚里”,由街道提供用房、企業(yè)出資建設(shè)運(yùn)營,打造集聚小修小補(bǔ)、洗衣家政、開鎖配鑰匙等多項(xiàng)便民服務(wù)的社區(qū)e中心。
他表示,一刻鐘便民生活圈建設(shè),是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要和城市更新、老舊小區(qū)改造、騰退空間利用等城市治理一體謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)。政策集成與創(chuàng)新是保障,部門之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)、政策同向發(fā)力,推動(dòng)便民生活圈、養(yǎng)老托育圈、文化休閑圈等“圈圈融合”,滿足市民高品質(zhì)、多樣化消費(fèi)需求。各方合力是關(guān)鍵,希望“一刻鐘品質(zhì)服務(wù)共建聯(lián)盟”發(fā)揮好橋梁紐帶作用,凝聚協(xié)會(huì)、企業(yè)、社區(qū)、居民的力量,共商共謀、共建共享。
他特別強(qiáng)調(diào),便民生活圈建設(shè)是居民身邊的事,居民感知最直接,要多聽聽居民的“心里話”“金點(diǎn)子”。本次沙龍應(yīng)邀前來的相關(guān)協(xié)會(huì)和社區(qū)代表、企業(yè)代表就恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)、提升城市品質(zhì)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展互相溝通交流,主辦方媒體也發(fā)揮了“新聞+服務(wù)”的延伸功能,把新聞報(bào)道工作和供給側(cè)改革、擴(kuò)大內(nèi)需深刻結(jié)合,是主題教育中“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的一次生動(dòng)實(shí)踐。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司一級(jí)調(diào)研員任宏偉祝賀本次沙龍召開,他指出,近年來,商務(wù)部推動(dòng)便民生活圈建設(shè),始終堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)圍繞”即堅(jiān)持人民至上,堅(jiān)持創(chuàng)建以人民為中心的一刻鐘便民生活圈,圍繞保障和改善民生,恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi),指導(dǎo)各地按照缺什么、補(bǔ)什么的原則,問需于民在前,方案規(guī)劃跟進(jìn),因地制宜,一圈一策推進(jìn),北京市便民生活圈工作有政策、有招法,成效突出。
三年累計(jì)撬動(dòng)綜合消費(fèi)34.4億 西城促消費(fèi)平臺(tái)開啟“2.0版”
在本次沙龍上,北京市商務(wù)局黨組成員、副局長郭文杰、北京市西城區(qū)委常委、副區(qū)長曾林峰、中國建設(shè)銀行北京市分行黨委書記、行長林朝暉共同啟動(dòng)“西城消費(fèi)2.0版”發(fā)布儀式。
據(jù)悉,為促進(jìn)區(qū)域消費(fèi)市場健康發(fā)展,高質(zhì)量服務(wù)百姓民生,自2020年4月起,西城區(qū)創(chuàng)新搭建了“西城消費(fèi)”促消費(fèi)平臺(tái)。三年來,配合區(qū)商務(wù)局等部門及區(qū)商聯(lián)會(huì),組織全區(qū)零售、餐飲、老字號(hào)、文化、旅游、商業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)企業(yè)不間斷開展促消費(fèi)活動(dòng),活躍消費(fèi)市場、形成行業(yè)共振,累計(jì)開展63個(gè)系列、108個(gè)主題、千余場次促消費(fèi)活動(dòng),覆蓋商戶1730家次,統(tǒng)籌財(cái)政資金投放消費(fèi)券507.4萬張,發(fā)布推文1039 篇次,在線服務(wù)消費(fèi)者610.5萬人次,綜合撬動(dòng)消費(fèi)34.4億元。
未來,西城區(qū)立足國際消費(fèi)中心城市示范區(qū)建設(shè),升級(jí)“西城消費(fèi)”2.0版,探索探店直播+帶貨“云逛西城”模式,與建設(shè)銀行北京市分行開展合作,依托建行生活強(qiáng)大的平臺(tái)運(yùn)營能力,在專業(yè)技術(shù)保障和豐富客戶資源的加持下全面升級(jí),拓展數(shù)字化消費(fèi)新場景,在用戶界面、平臺(tái)功能、后臺(tái)管理等方面全新升級(jí),共同繪就西城消費(fèi)2.0時(shí)代區(qū)域消費(fèi)市場美好藍(lán)圖。
中國建設(shè)銀行北京市分行副行長周敏在致辭中表示,聚焦首都人民高頻消費(fèi)場景創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),合力開展特色促消費(fèi)活動(dòng)。全力配合做好“西城消費(fèi)2.0版”發(fā)布,在50余個(gè)重點(diǎn)商圈發(fā)放1000萬元“一刻鐘”便民消費(fèi)券和城市更新周消費(fèi)券,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)首都人民對(duì)美好生活的向往,為首都地區(qū)消費(fèi)增長貢獻(xiàn)建行力量。
一刻鐘便民生活圈集納北京經(jīng)驗(yàn)
活動(dòng)現(xiàn)場,商務(wù)部研究院助理研究員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士姜照圍繞《一刻鐘便民生活圈的發(fā)展趨勢、建設(shè)方向和北京經(jīng)驗(yàn)》作主題發(fā)言。他指出,鄰里社交趨勢呈現(xiàn)出“商業(yè)+服務(wù)+社交”多元業(yè)態(tài)組合趨勢,建議便民生活圈可引進(jìn)商業(yè)與精神生活項(xiàng)目,向社交會(huì)客廳演化。此外,通過公益性服務(wù)和市場化運(yùn)作方式相結(jié)合,利用統(tǒng)一專業(yè)化高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的連鎖品牌搶占先機(jī),與社區(qū)公益性項(xiàng)目相結(jié)合,撬動(dòng)社區(qū)微利業(yè)態(tài)活力。
同時(shí),組建商家聯(lián)盟,制定管理公約,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)組合的梯度化與可持續(xù)發(fā)展,從而達(dá)到以多元共建推動(dòng)共治共享,充分調(diào)動(dòng)居民、社區(qū)商戶、社區(qū)志愿者熱情,激發(fā)多元主體的社區(qū)建設(shè)責(zé)任感。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院副教授王暉則從 《城市更新視角下的北京市民一刻鐘生活服務(wù)圈研究》作出分析。他以學(xué)院路一刻鐘社區(qū)為例,提出建設(shè)好以周邊社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象的一刻鐘便民服務(wù)社區(qū)商業(yè)圈,就像打通北京市城市更新中的“毛細(xì)血管”的觀點(diǎn)。再以首鋼社區(qū)網(wǎng)為例,通過進(jìn)行行業(yè)整合,形成以物業(yè)帶動(dòng)服務(wù)、以多元化服務(wù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的具有首鋼實(shí)業(yè)特色的多方位園區(qū)服務(wù)特色。
北京市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、北京華天飲食控股集團(tuán)董事長、黨委書記賈飛躍圍繞創(chuàng)新提升餐飲服務(wù)品質(zhì),提升居民幸福感的角度作了發(fā)言,他表示社區(qū)餐飲得到眾多知名餐飲品牌的青睞,圍繞一刻鐘便民生活圈建設(shè),拓展特色餐飲、社區(qū)食堂等服務(wù)功能,全時(shí)段、全渠道、全品類等復(fù)合經(jīng)營模式,將成為未來社區(qū)餐飲的主流商業(yè)模式。
圓桌對(duì)談共話城市生活品質(zhì)提升
在圓桌環(huán)節(jié),來自政府、企業(yè)、街道、社區(qū)的各界人士暢所欲言。中國建設(shè)銀行北京市分行網(wǎng)絡(luò)部副總經(jīng)理邢程、北京天恒置業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理段莉彩、北京市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院詳細(xì)規(guī)劃所副所長徐碧穎、北京市朝陽區(qū)左家莊街道工委副書記、辦事處主任 閆立春、北京市西城區(qū)月壇街道工委副書記、辦事處主任 馬佳穎等嘉賓圍繞《城市更新,如何帶來家的溫暖》進(jìn)行探討。
隨后,第二場圓桌話題圍繞《居民與企業(yè)如何圈出好生活》進(jìn)行,北京盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理張欣宇、瑪氏寵物營養(yǎng)中國企業(yè)事務(wù)負(fù)責(zé)人安寧、我愛我家集團(tuán)公共關(guān)系中心總經(jīng)理劉波、抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)LE業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李翔、北京市西城區(qū)廣外街道依蓮軒社區(qū)居民代表崔秀琴分別從各自角度闡述觀點(diǎn),就恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)、提升城市品質(zhì)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展等話題互相溝通。
品質(zhì)服務(wù)共建聯(lián)盟首批吸納28家成員
在本次沙龍活動(dòng)現(xiàn)場,各方代表還成立“一刻鐘品質(zhì)服務(wù)共建聯(lián)盟”并授牌,形成高品質(zhì)供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈,通過廣泛的交流,真正的做到服務(wù)共建共享。
據(jù)悉,首批聯(lián)盟成員包含協(xié)會(huì)、企業(yè)、媒體代表等28家多元市場主體參與,實(shí)現(xiàn)惠民利民、溝通橋梁、互通互聯(lián)多循環(huán)驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式。未來,聯(lián)盟還將探索一系列活動(dòng)助力北京一刻鐘便民生活圈建設(shè),包括組織共建、活動(dòng)共辦、信息共享以及成果共創(chuàng)等。
據(jù)聯(lián)盟成員代表北京星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,星巴克臻選鳳凰匯店是一家寵物友好門店,除了戶外配有特別的外擺設(shè)計(jì),可以讓顧客和萌寵安心小憩,門店更是為寵物準(zhǔn)備了專屬的菜單,盡享快樂的咖啡時(shí)光。據(jù)悉,鳳凰匯店舉辦過多場寵物主題的咖啡沙龍和公益活動(dòng),已經(jīng)成為了周邊社區(qū)愛寵人士的聚集地,增進(jìn)鄰里關(guān)系同時(shí)也成為寵物愛好者相聚與交流的平臺(tái)。
當(dāng)前,讓城市生活更便利宜居,多地已在進(jìn)行積極實(shí)踐,并且明確了未來的“擴(kuò)圈”計(jì)劃。北京市商務(wù)局出臺(tái)《加快建設(shè)一刻鐘便民生活圈 促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的若干措施》。東城、西城、石景山、朝陽、海淀、豐臺(tái)、大興、通州8個(gè)區(qū)入選全國一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點(diǎn)區(qū)。2025年全市覆蓋856個(gè)一刻鐘便民生活圈。
便民生活圈建設(shè)包含的業(yè)態(tài)很多,不僅有基本保障類,還有品質(zhì)提升類;涉及空間布局優(yōu)化、業(yè)態(tài)有機(jī)組合、基層社會(huì)治理等多方面。因此,搭建此次一刻鐘便民生活圈共創(chuàng)交流平臺(tái),將為拓市場、擴(kuò)內(nèi)需,恢復(fù)消費(fèi)發(fā)揮積極作用。
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