4月26日，以“數智共生 萬象更新”為主題的海爾智家2023生態大會在上海世博中心銀廳正式啟幕。會上，海爾智家對外展示了完整的品牌布局、全面的場景方案、領先的科技創新以及全球化布局等一系列成果。

認識“新智家”：從家電頭部到場景領先

(資料圖片)

在品牌方面，海爾智家已完成高端品牌全球引領，并實現從超高端、高端、大眾到各類年齡圈層的全覆蓋，構建起領先的品牌矩陣。在國內，高端品牌卡薩帝一直占據著高端第一，處于絕對引領。目前，海爾智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店，填補了其在中國超高端家電市場的空白；在全球，海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群，也都實現了各區域市場的引領。2022年，在行業低迷的環境下，海爾智家各區域倍速于行業增長，在北美市場實現35%的增長，在澳新市場實現30%的增長，在南亞、東南亞以及日本市場也同樣實現了品牌高增長。

以高端品牌矩陣為底座，海爾智家也全面向智慧家庭生態品牌轉型。在國內，海爾三翼鳥以4大優勢全面引領。首先，三翼鳥設計出了行業領先的智慧場景解決方案，能滿足不同用戶的需求；其次，三翼鳥首創了專業成套家電設計工具，最快三分鐘就能設計出一個智慧場景；再次，三翼鳥搭建了能持續賦能門店的用戶平臺，為用戶提供一站式專業服務；最后，三翼鳥擁有智慧能力的核心——智家大腦，讓場景更聰明、生活更智慧。

在海外，海爾智慧家庭也已經完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的歐洲，海爾智家落地了hOn，在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在東南亞，海爾智家則是通過Haismart為當地用戶提供智慧家庭服務。

擁抱“新科技”：從原創顛覆到智慧引領

在“創新驅動發展”的時代下，企業的創新思維決定著科技高度。海爾智家完成了創新視野的升維，做到了用戶感知、全球共創、體驗迭代，進一步實現產品科技、場景科技的“雙賽道”引領。

產品科技方面，海爾智家通過全球研發協同體系，能更高效地感知用戶需求、快速響應，不斷迭代用戶體驗。

當行業還在思考如何升級產品功能的時候，海爾智家推出了平嵌冰箱、雙塔空調、“精華洗”洗衣機等一系列“融于場景、服務生活”的新物種。同時，其還推出了卡薩帝光年電視，能夠為用戶帶來雙重護眼的健康觀影體驗，這也是行業首個TüV萊茵&CQC雙認證QD-MiniLED電視。

這些成果不僅解決了用戶生活中實實在在的痛點，也引領著行業技術的創新與迭代。

海爾智家始終以用戶為中心，一直在加大研發投入，通過10+N開放式創新體系建立全球領先的研發中心，通過HOPE創新生態平臺鏈接100萬+資源，根據用戶需求的變化實現“全球協同”24小時不間斷研發，讓科技創新來自全球用戶、服務全球用戶。

場景科技方面，海爾智家也一直走在領域前沿。海爾智家通過智家大腦進一步強化了感知力、判斷力、決策力和生命力。

開啟“新生活”：從極致家電到智慧家庭

無論是品牌的整體升級、還是科技的代際引領，海爾智家一切努力的最終“受益人”都是用戶，更準確地說是“全球用戶”。從這個角度來看，海爾智家的戰略圖景已經非常清晰——用極致的智慧家電、專屬的智慧場景，帶領億萬用戶共同邁向智慧生活新時代。

在國內，三翼鳥獨有的“一站式定制智慧家”服務，已實現從前期設計、中期施工、到后期家電家居配套的一站全包。在海外，海爾智家全球7大品牌也在快馬加鞭落地智慧家庭，滿足全球用戶的差異化需求。

智慧家庭的全球化普及，離不開海爾智家的全球化布局。目前，海爾智家已深入全球近200個國家和地區，服務著全球10億+用戶家庭，落地了34個工業園、117個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網絡，陸續建成近千家智慧家庭體驗中心，構建起全球品牌覆蓋、全球三位一體、全球研發協同的多面優勢。龐大的本土化網格配合全球品牌矩陣，將最大程度釋放海爾智家高端引領、場景引領、科技引領價值。

關于未來，海爾智家也已經有了清晰的計劃，那就是走出智慧生活、智慧城市、智慧適老的“三重曲線”，加速實現物聯網智慧住居生態領域的全球引領，讓家庭將成為智慧城市的最小單元。