為滿足市民24小時便捷用藥需求，更好保障市民用藥安全，浦東新區在轄區內的藥品零售連鎖直營店先行試點開展數字化轉型建設。首個數字化藥倉今天落地前灘，以“互聯網+自助藥柜”形式，助力打造“放心消費、貼心服務、省心便民”的數字化藥店。

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覆蓋處方藥，解決市民深夜用藥難痛點

作為全市首個數字化藥倉，嶄新的數字化店堂讓人耳目一新，近10平米的封閉空間內設置多層貨柜，可擺放1000多種藥品，支持24小時全自動無人自助購藥。

市民在各大外賣平臺直接下單，這套設備會自動分揀設備快速取貨，將訂單藥品運輸至打包機中完成電子小票生成和塑封并放入自助交接柜后，由外賣騎手憑碼取遞，解決了傳統人工揀貨慢、外賣員取錯貨等常見問題，幫助市民獲得更快、更準的“零距離”購藥體驗。

記者注意到，以往，自助售藥柜只能售賣非處方藥品，網售處方藥需要藥店在崗藥師審核，患者深夜購買處方藥存在難點。浦東此次試點的數字化藥倉打通了互聯網診療和藥師遠程審方功能，市民可以全天候24小時、快速便捷地在處方醫生和審方藥師的指導下合理購買使用處方藥，在為市民增添購買處方藥新途徑的同時，也讓藥品的購買路徑更有跡可循，確保用藥安全。

上海華氏大藥房副總經理任德蘭告訴記者：“上海華氏大藥房作為上海醫藥旗下零售窗口企業，這幾年都在緊跟市場腳步布局線上售藥渠道，此次在浦東新區市場監管局的指導下創新開展數字化藥倉試點，開啟企業的數字化轉型建設之路，后續華氏大藥房將進一步推進零售藥店的數字化經營轉型，更好地服務廣大居民。”

全程跟蹤監管，扎緊網售安全籬笆

與便利的數字化生活同步升級的還有更高效能的數字化治理，市區兩級藥品監管部門堅持放管并重，將監管關口前移，主抓風險防范。

一是明確范圍細化要求。浦東市場監管局出臺了《浦東新區零售藥店數字化藥倉試點工作實施細則》，包括數字化藥倉的申辦要求、質量管理與人員要求、設施設備、藥品銷售管理、監督管理等內容。如網售處方藥方面，規定了通過數字化藥倉銷售處方藥，應設置終端對接依法批準的互聯網醫院，確保處方來源真實、可靠；具備遠程藥學服務設備和能力，經執業藥師審核后方可調配、銷售。

二是落實企業主體責任。監管部門在督促企業完善內部規范、制定應急預案、確保藥品質量安全等基本要求的同時，還要求相關試點藥品零售連鎖企業建立數字化管理平臺，相關信息數據對監管部門開放；監管部門通過數據分析，及時排查和防控風險隱患，確保數字化轉型建設安全有效。

三是創新升級監管方式。浦東市場監管局正持續構建具有浦東引領區特色的“大數據+市場監管”運行體系，下一步，將通過建立市場監管大數據“云”平臺，深度引入大數據、人工智能等技術，對試點的數字化藥倉開展智慧監管，發現違法行為的，將采取非現場執法等手段處理，進一步推進治理能力新提升。

浦東新區市場監督管理局副局長蘇國平表示：“我們將以此次試點為契機，積極引導企業持續探索零售藥店數字化轉型，并建立更科學精準的長效監管機制，發揮好引領區探路破局、主動輻射帶動的作用，不斷滿足廣大市民便捷、可及、安全的用藥需求。”

作者：唐瑋婕

編輯：朱偉

責任編輯：戎兵

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