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天津北方網(wǎng)訊：“醫(yī)生，打擾您了，我家孩子6歲了，發(fā)燒2天本來已經(jīng)退燒了，今晚又突然燒起來，現(xiàn)在是否需要去醫(yī)院看看？”12月21日22時45分，紅橋區(qū)芥園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心值班醫(yī)生彭秋月接到了社區(qū)居民的咨詢電話，得知患兒除了發(fā)燒，并沒有其他的不適，彭秋月耐心地安慰著來電的家長：孩子發(fā)燒可能會出現(xiàn)反復(fù)，建議多休息，喝水。如果沒有其他的不適癥狀，可以再觀察看看。“我們向社區(qū)公布了24小時保醫(yī)電話，居民們身體有任何不適，都可以撥打我們的電話，隨時咨詢。”彭秋月說。

坐落于紅橋區(qū)芥園道春和路隆春里小區(qū)的紅橋區(qū)芥園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，服務(wù)著轄區(qū)內(nèi)8個社區(qū)的3.5萬名居民。為了應(yīng)對當(dāng)前的疫情形勢變化，連日來，該中心在有條不紊地開展線下診療服務(wù)的同時，推出24小時保醫(yī)熱線，推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等一系列惠民便民舉措，為社區(qū)百姓提供“家門口”的診療服務(wù)，構(gòu)筑起居民健康的第一道堅實防線。

12月22日下午，記者走進芥園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)正常門診秩序井然。中心主任尹靜潔告訴記者，為了應(yīng)對此次激增的發(fā)熱患者，中心第一時間擬定方案，連夜對社區(qū)科進行改造，設(shè)置了發(fā)熱診室。

在發(fā)熱診室門外，記者看到3名社區(qū)居民正在等候就診。在這里，可以實現(xiàn)收費、就診、化驗、取藥“一條龍”，與正常門診實行雙通道管理，最大限度地避免了交叉感染。

“大爺，您有胸悶、氣短的癥狀嗎？剛才給您量了血壓，都正常。您別緊張，我們這藥品齊全，您回去按時服藥，多休息、多喝水。如果有胸悶、氣短，或是呼吸困難，再過來。”當(dāng)天值班的是55歲的醫(yī)生劉麗惠。上周，高燒40攝氏度的她，顧不上虛弱的身體，在體溫剛剛恢復(fù)正常的第二天，便回到了工作崗位上。

目前芥園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱的醫(yī)務(wù)人員有60余人，占比高達80%，但是每個人都是一退燒就重返工作崗位，平均返崗時間不到5天。“中心的運轉(zhuǎn)離不開醫(yī)生，特別是在現(xiàn)在這樣一個特殊時期。來中心就診的都是周邊的社區(qū)居民，我們咬咬牙，堅持一下，在第一時間對輕癥患者進行救治，對重癥患者進行及時轉(zhuǎn)診，這樣也避免了大醫(yī)院的醫(yī)療資源擠兌。”劉麗惠說。

在芥園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，平時來就診的多是老人。“現(xiàn)在天氣寒冷，又因為擔(dān)心在醫(yī)院里造成交叉感染，不少老人都不敢出門了。”尹靜潔告訴記者，針對這種情況，中心按照長處方政策，根據(jù)居民健康狀況，為其一次開具2至3個月的慢病用藥。此外，針對轄區(qū)65歲以上的老年人，中心結(jié)合日常公共衛(wèi)生慢病管理建立了“疫情時期健康檔案”，將這些老年人分為重點、次重點、一般人群，即紅、黃、綠三區(qū)分級管理。“我們對有需要的居民提供上門或是線上的心理援助、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，并且家庭醫(yī)生團隊也與網(wǎng)格員實時對接，掌握紅標(biāo)、黃標(biāo)人員的健康狀況，需要轉(zhuǎn)會診的，我們會在第一時間與上級醫(yī)院取得聯(lián)系。”尹靜潔說。（津云新聞編輯孫暢）