北京的趙女士近日與朋友在北京深影國際影城觀看《流浪地球2》，在取票后突然發(fā)現(xiàn)，票上寫的價格與自己購票時顯示竟相差一倍多。

“我是使用單位發(fā)放的博影電影卡，在其公眾號購買的兩張票，顯示‘票價106’，但紙質(zhì)票上卻寫著票價40元。我當(dāng)時查了一下購票平臺上這場電影的價格，為80元。當(dāng)時沒怎么在意，但是后來越想越不對勁，感覺自己是不是票買貴了？”

(資料圖片僅供參考)

隨著線上購買電影票變得愈發(fā)普遍，線上、線下購票時價格不一也引起了消費者的疑惑。這樣的差距是如何產(chǎn)生的？線上與線下票價都是怎樣制定的？購票時，到底是線上便宜還是線下劃算？

▲趙女士購買的電影票以及博影電影公眾號截圖

工作人員：線上票價單位不是“元”

對于趙女士反饋的疑問，中新經(jīng)緯以消費者身份詢問深影國際影城的工作人員，對方表示紙質(zhì)票中的票價并不代表實際價格，要以購買時的價格為準(zhǔn)。隨后，另一位工作人員稱：“我們沒有賣過40塊錢的票，春節(jié)檔電影一般是70-80元，不會賣40元這么便宜的。紙質(zhì)票上顯示的40元價格應(yīng)該是一個起始價。”當(dāng)被追問“起始價”的含義時，工作人員表示自己不太清楚。

隨后，中新經(jīng)緯以消費者身份撥打博影電影方面電話詢問此事，工作人員表示，在博影電影網(wǎng)站和公眾號上購買電影票時顯示的票價均為點數(shù)，而非現(xiàn)金額。“至于點數(shù)相當(dāng)于多少錢，這要看公司采購電影卡時是如何換算的。”

關(guān)于紙質(zhì)票上顯示的40元票價，工作人員稱：“這是一個類似發(fā)行價的價格，但不代表這張票就是40元買的，還會有平臺使用費、服務(wù)費等費用。”中新經(jīng)緯注意到，通過博影電影購買電影票時，票價一欄均只顯示了數(shù)字，后綴并沒有“元”或者“點”等單位。

“我們兌換票的時候，沒有看到明確提示票價的單位是點數(shù)，以為就像其他購票平臺一樣是金額數(shù)。”趙女士表示，希望電影卡商城在售票時能說明票價的單位，以免造成不必要的誤會。

線下票價高到離譜，影院咋想的？

線上、線下票價顯示不一，讓許多消費者摸不著頭腦。此前有多家報道稱，消費者反映影院線下票價比線上高出不少。

近日一名博主發(fā)文稱，在大連萬達國際電影城遇到一位老爺爺帶孫子在線下買票，屏幕上顯示《流浪地球2》的電影票標(biāo)價為300元一張，博主自己購買的該影院《流浪地球2》票價僅45元。而當(dāng)日《滿江紅》的票價也是300元，博主表示，不知道老人買下電影票最終花費了多少。文章引起眾多關(guān)注，許多網(wǎng)友驚呼“票價太離譜”“應(yīng)該提醒老人”。

隨后，大連萬達國際電影城華府店工作人員告訴媒體，300元僅僅是“展示價格”，并非實際購買價格；屏幕顯示的線下價格是后臺程序計算得來，并非人為設(shè)置。春節(jié)期間電影票的線上價格為每張50至60元，現(xiàn)場不會線下售票。

在影城方面進行回應(yīng)后，上述博主再度發(fā)文稱：“我們現(xiàn)在更多是在線上買票選座、自助取票，忽略了線下買票群體所看到的價格。不能因為沒有賣過這樣的票價而忽略這個屏幕上價格的存在，既然展示就有參考意義。”

據(jù)華商報2022年2月報道，有消費者在商州一家影院購買《這個殺手不太冷靜》電影票花費了70元，而線上軟件的電影票有48元和38元的選擇，消費者認為線下定價并不合理。對此影院方回應(yīng)稱，只要在電影院辦理會員卡，那么購買電影票就可以打5折；如果不辦會員卡并在線下購票，那么價格的確比線上高許多。

影院：線下正價票一年都賣不出去一張

線上、線下電影票價，怎么這么“迷”？對于電影票的定價方式，我們找到相關(guān)人士進行咨詢。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴中新經(jīng)緯，近年來購票平臺大量補貼、推出“19.9元電影票”的情況在主流平臺已幾乎消失，現(xiàn)在各平臺的玩法不一，但基本做法都屬于在影院價格的基礎(chǔ)上疊加優(yōu)惠政策，比如辦理VIP、影城充值卡、領(lǐng)取平臺發(fā)放的優(yōu)惠券等。

“票價都是由影院方面來制定的，平臺方會在影院票價基礎(chǔ)上加收服務(wù)費，一般是幾塊錢。有時候消費者發(fā)現(xiàn)平臺價格比線下便宜，可能是影院方制定的價格有差異，也可能是平臺優(yōu)惠力度比較大。”該人士稱。

“一般來說，電影票價格會受到最低發(fā)行價的影響，影院會在最低發(fā)行價的基礎(chǔ)上進行加價。而最低發(fā)行價并不是全國院線統(tǒng)一，而是階梯式定價：北上廣深這些大城市的發(fā)行價偏高，二三線城市相對較低，這也是大城市票價通常都比較高的原因。”悠渡影城四川都江堰店負責(zé)人劉安星接受中新經(jīng)緯采訪時稱。

劉安星進而解釋道，影院在定價時加價多少，主要受市場觀影情緒、影片質(zhì)量及排片的影響。“通常淡季票價較低，旺季票價高，在春節(jié)檔和國慶檔這種長假期間，票價會達到峰值。有時，同一地域的獨立影院會商討出票價的‘天花板’和‘地板’，大家在一定區(qū)間內(nèi)自由定價。此外，如果影片時長較長，如《阿凡達：水之道》這種時長接近其他電影兩部的，每天的排片量自然會減少，那么票價也會上漲一些。”

談及線上與線下定價的不同，劉安星稱，一般線上定價會給到部分優(yōu)惠，線下的正價票會相對較貴，因為線下會提供學(xué)生票、老年票等優(yōu)惠政策，為了保證不虧本，正價會相對高一些。

“事實上，我們影院一年都不一定能賣出一張線下正價票，來到線下購買的主要是會員。”劉安星坦言，如有顧客沒有事先在網(wǎng)上購票，線下工作人員則會提示顧客使用購票平臺，或者在影院充值會員。如果充值會員，則會享受比線上更加優(yōu)惠的票價，這屬于影院為吸引老顧客而推出的讓利行為。

“舉例來說，如果一部電影的最低發(fā)行價為35元，影院低價賣到了25元，到時候還是會按照35元的價格來結(jié)算、分成，差價的10元由影院自行補貼。如果票價高于發(fā)行價，比如45元，那么則會按照45元來結(jié)算。一般情況下，影院分成后能夠拿到票價的50%。”劉安星說。

（文章來源：中新經(jīng)緯）